| 販売事業者 | 森の恵み研究所 |
| 責任者 | 橋本 浩史 |
| 所在地 | 福井県小浜市竜前３７宮山 |
| TEL&FAX | ０７７０－５２－７７７５ |
| 注文方法 | 電話、FAX,またはEメールで |
| 商品代金以外の必要料金 | １回のご注文の商品代金が１万円未満の場合は、ご注文１個口につき全国一律５２５円の送料(ただし北海道、沖縄など一部地域は除く） １回のご注文の商品代金が１万円以上の場合は送料は無料。 消費税５％は商品代金に含まれております。 |
| 返品･交換について | 不良品、誤納品につきましては、無料交換いたしますので、着払いにてご返送ください。不良品、誤納品以外の返送は、商品未開封のものについては承りますので、１週間以内にご返送ください。(送料お客様負担） |
| 引渡し時期 | 在庫がある場合は、ご注文から３日程度。ただし在庫切れの場合は納期をEメール、もしくはTEL,FAXにてご連絡いたします。 |
| お支払方法 | 銀行振込、又は郵便振替 |
| お支払期限 | 商品到着後７日以内にお願いいたします。 |
| 発送前の注文取消しについて | 商品発送前の注文取消しは、無条件でお受けいたします。 |
| ご注文方法 | ご注文は、森の恵み研究所ショッピングカートからお願いいたします。 （床下用竹炭は、ショッピングカートはご利用いただけません。お電話、FAX、メールでのご注文をお受けいたします） カートの指示に従い、レジ画面に進み、必要事項をご記入の上注文を完了してください。 折り返し、自動メール(お客様の注文明細）が送信されます。 自動メールは、お客様がご注文完了後、直ちに送信されます。もし24時間以内に届かない場合はご注文時にご記入いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。当店からの返信もお届けすることができませんので、メールにてご連絡ください。 森の恵み研究所ショッピングカートがうまく作動しない場合、また床下用竹炭は、お電話、FAX、Eメールにて承ります。ご希望の品が決まりましたら、ご注文ください。 ご注文のご連絡をいただいてから3日以内に確認のFAXまたはメールを送らせていただきます。（配送料を含めた合計金額、納期などのご連絡等）3日過ぎても確認の連絡がない場合は通信トラブルの可能性もありますのでお手数ですがもう一度送信してみてください。よろしくお願いします。 ＜お電話の場合＞ お客様のお名前、ご住所、TEL番号、ご注文内容をお知らせください。 その際に、商品の代金、送料を合わせた金額、納期をお伝えいたします。 ＜FAX、Eメールの場合＞下記の項目を忘れずにご記入くださいませ。 ●商品名・数量 ●ご住所 ●お名前 ●TEL／FAX ●メールアドレス ●その他（ラッピングやお届け日、時間のご希望など、ご要望やご意見など） |
| 商品のお届け方法 | 「佐川急便」又は「クロネコヤマト便」でのお届けになります。(業者の指定はできません） （ただし床下調湿用竹炭はのぞく） ご注文時に配達時間を指定することができます。（多少前後することがございます） 商品は各伝票記載のお問い合わせ番号でお荷物追跡ができます。 佐川急便お荷物追跡 クロネコヤマト便お荷物追跡 |
| 送料について | ★宅配便の場合 送料はご注文1個口につき全国一律525円(北海道、沖縄などの一部の地域は除く）とさせていただきますが、お届け先1箇所につき、品代合計1万円以上の場合は、送料は当方にて負担させていただきます。 北海道、沖縄などの一部地域は重量により送料が異なります。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。 ★床下調湿用竹炭について 床下調湿用竹炭は、下記エリアについては直接納品も可能です。ただし、別途運送料として300㎏ごとに1万円をご負担いただきます。 ＜直接納品可能エリア＞ 福井県 京都府 滋賀県 兵庫県. 大阪府 上記以外のエリアでも条件等によりましては、ご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。 |
お支払について |
郵便振替、銀行振込（福井銀行 東小浜支店、ゆうちょ銀行）クレジットカードのいずれかになります。(誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担になります） 商品到着後7日以内に、同封の郵便振替用紙をご利用になるか、又はお近くの銀行にてご送金ください。 振込先の詳細は、商品に同封の請求書をご確認ください.。 クレジットカードご利用の場合ショッピングカート内でクレジットカード決済を選択された後、フォームに従ってお客様のカード情報の入力へ進んでいただきます。決済完了後、当店の注文確認メールと㈱ゼウスより決済確認メールが送信されます。カード情報は㈱ゼウスによりセキュリティーサーバー内で安全に守られます。 商品は代金は発送が完了してから引き落とされますので、安心です。 クレジットカード決済に不安な方はお読みください 以下の主要各社のカードをご利用いただけます。 |
| 消費税について | 商品の価格は全て消費税込みの金額となっておりますので、プラスしていただく必要はございません。 |
| 返品、交換について | 不良品、誤納品につきましては、無料交換をしますので、着払いにてご返送ください。不良品・誤納品以外の返品は商品未開封のものについてのみ、承ります。一週間以内にご返送ください。(この場合送料はお客様負担となりますがご了承ください。） |
| Morimeguの商品 お引き渡し時期 |
Morimeguの商品は心を込めて全て一つ一つ手作り、手作業をしております。在庫状況におきましては、しばらくお待ちいただく場合がございます。在庫がある場合はご注文から3日程度。ただし在庫切れの場合は必ずメール等にてご連絡させていただきます。 |
| その他 (お買い物を楽しんでいただくために） |
★当店では、お客様からお預かりした個人情報は、当店の業務以外に決して利用いたしません。またご希望されないお客様に無断でメールやDMを送る迷惑行為は絶対にいたしません。 ★領収書をご希望される方は、ご注文の際にお申し出ください。 ★商品について、ご注文の仕方についてなど何かご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 お電話でもお答えいたします。ご遠慮なくお電話くださいませ。 |
| ★よくある質問 |
