よくある質問

他にもご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

在庫に関して

　＊週末に届けて欲しいのですが・・・・・　
　＊同じ物をたくさん注文したい（プチギフト）のですが、納期はどれぐらいですか？

購入に関して

　＊領収書は発行してもらえますか？
　＊注文後の追加･キャンセル･変更などはどうしたらよいですか？
　＊電話で注文できますか？

発送に関して

　＊定形外郵便、メール便での発送は可能ですか？
　＊送り先が２件以上になります。送料はどうなりますか？
　＊注文からどれくらいで届きますか？

その他

　＊卸はして頂けますか？
　＊オンラインショップ以外に購入できる方法はありますか？
　

＊週末に届けて欲しいのですが・・・・

ご注文の際、ご希望のお届け日、お時間をお書き添えください。お時間は多少前後する場合がございますがご了承ください）

＊同じ物をたくさん注文したい（プチギフト）のですが、納期はどれぐらいですか？

商品により異なります。ご希望のお届け期日やご入用数、ご予算、ラッピングイメージなどお気軽にご相談ください。

＊領収書は発行してもらえますか？

発行できます。ご注文時にその旨お書き添えください。
商品とともに同送いたします。

＊注文後の追加･キャンセル･変更などはどうしたらよいですか？

通常ご注文から３日以内に出荷となります。そのため即日から翌営業日に発送準備をさせていただきますので、すぐにご連絡ください。場合によってはすでに発送済みということになってしまいますのでご注文前に変更がないようご確認いただければ幸いでございます。
キャンセル、お届け先や時間指定の変更につきましてもできるだけお早めにお知らせください。

＊電話で注文できますか？

可能ですが、通信料はお客様負担となります。商品･お届け先の聞き取り間違い等のトラブル防止のため、できるだけFAX、Eメールでのご注文をお勧めいたします。

＊定形外郵便、メール便での発送は可能ですか？

申し訳ございません。佐川急便、又はクロネコヤマト便でのお届けにさせていただいております。

＊送り先が２件以上になります。送料はどうなりますか？

送り先１件のお買い上げ金額が1万円以上の場合、その1件につき送料無料になります。１件のお買い上げ金額が１万円未満の場合は送料をご負担いただきます。

＊注文からどれくらいで届きますか？

当店より出荷後翌日～翌々日にお届けできるかと思います。（地域により異なります）ご注文から３日以内の発送になりますが、当店の混み具合などで異なりますので、出荷のご連絡をいたしました際にお送りする「お問い合わせ番号」で、お荷物検索から配達状況を確認することができます。

＊卸はして頂けますか？

一部商品を除いては可能です。お気軽にお問い合わせください。

＊オンラインショップ以外に購入できる方法はありますか？

はい。委託販売をさせていただいているお店をLink内にご紹介しております。今後も徐々に増えていく予定です。その都度このホームページ上でご紹介する予定です。
また作業場での直営ショップもただいま検討中です。さらに詳しくお知りになりたい方は、お気軽にお問い合わせください。

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